Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Conformément à la législation en vigueur, les produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni remboursés sauf en cas d'erreur imputable à Tat' Papeterie ou de défaut constaté à réception.

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la commande et accompagnée de photographies permettant d'identifier le problème.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.